Гарантия и возврат
  • Гарантия 1 год
    Мы предоставляем гарантию 1 год на основные узлы и агрегаты квадроциклов и багги:

    • двигатель,
    • раму,
    • амортизаторы,
    • элементы подвески.
    В случае выявления заводского дефекта, не связанного с неправильной эксплуатацией, дорожно-транспортными происшествиями или механическими повреждениями, мы организуем замену гарантийной детали.

    Гарантийная запчасть отправляется клиенту в течение 30 календарных дней с момента подтверждения гарантийного случая. Вместе с деталью предоставляется видеоинструкция по самостоятельной замене.
    Все условия гарантии разъясняются перед оформлением заказа.
  • Что делать, если товар повреждён или не соответствует заказу?
    Если при получении вы обнаружили повреждения или несоответствие комплектации/характеристик:

    1. Свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 3 дней;
    2. Отправьте фото или видео, на которых видно повреждение или отличие от заказа;
    3. Мы проверим материалы и предложим:
    • замену товара на соответствующий заказу;
    • возврат денежных средств (только если дефект не связан с неправильной эксплуатацией).
  • Возврат и отказ от заказа

    • Квадроциклы поставляются под заказ, поэтому стандартного возврата нет.
    • Если вы решите отказаться от заказа после начала его исполнения, внесённая предоплата не возвращается.
  • Почему стоит быть спокойным?!
    • Фото- и видеоотчёты о готовности товара перед отправкой;
    • Полная поддержка на всех этапах доставки;
    • Прозрачные условия оплаты и получения;
    • Гарантия 1 год на ключевые узлы и агрегаты.
Made on
Tilda