Перед чтением FAQ рекомендуем ознакомиться с полной публичной офертой.
Как оформить заказ?
Вы выбираете понравившийся квадроцикл в каталоге и нажимаете кнопку «Оформить заказ». После этого с Вами свяжется менеджер нашего магазина, уточнит все нюансы и предложит удобные способы оплаты.
Как осуществляется оплата?
В начале вносится предоплат в размере 50%. Остаток оплачивается при получении. Совершить платеж Вы можете банковской картой на сайте, переводом на счет ИП по реквизитам, а так же наличными.
Что происходит после внесения предоплаты?
После внесения 60% предоплаты мы:
Надежно упаковываем товар
Делаем фото- и видеоматериалы упакованного товара и отправляем его в Москву.
После прибытия товара в Москву мы согласуем с Вами удобный способ его получения.
При получении товара Вы оплачиваете оставшиеся 40% стоимости
Сколько времени занимает доставка?
Вся техника из Китая доставляется нами в течении 21 дня с момента внесения предоплаты
Включена ли доставка в цену?
Да, цена, указанная в каталоге, включает стоимость товара и доставку до Москвы. Если Вам необходима доставка в другой город, то она оплачивается отдельно в соотвествии с тарифами выбранной Вами транспортной компании.
Нужно ли платить таможню?
Таможенные платежи уже включены в стоимость товара и доставки. Дополнительные сборы для покупателя отсутствуют.
Можно ли вернуть товар?
Возврат или обмен возможен только в следующих случаях:
Товар повреждён при доставке или изготовлении;
Полученный товар не соответствует заказанной модели (например, комплектация или характеристики отличаются от указанных в заказе).
Процедура возврата/обмена:
Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом;
Предоставьте фото- и/или видеоматериалы, подтверждающие повреждение или несоответствие товара заказу;
После проверки мы организуем возврат денежных средств или замену товара на корректный.
Безопасно ли покупать у вас?
Да, мы официально зарегистрированы как ИП предоставляем полный пакет документов, публичную оферту и соблюдаем законодательство РФ.
Как я получу подтверждение готовности товара?
Мы предоставляем фото- и/или видеоматериалы, на которых видно, что товар готов к отправке. По прибытии товара в Москву наш менеджер свяжется с Вами для уточнения удобного способа и места получения Вашего заказа.
Как связаться с продавцом?
Наши контакты указаны на сайте в разделе «Контакты». Можно связаться по телефону, электронной почте, через форму обратной связи, а так же через Telegram
Где и как клиент получает уведомления о прибытии товара?
После прибытия товара наш менеджер свяжется с Вами через мобильную связь/смс/любой месенжер
Готов получить свой квадроцикл? Оставь заявку — и мы всё сделаем за тебя
